Última atualização em 24 de Novembro, 2020
INTRODUÇÃO
A Guia Make respeita a privacidade de nossos (as) usuários (as) - (“usuário (a)” ou “você”). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site https://guiamake.com.br e nosso aplicativo móvel, incluindo qualquer outra forma de mídia, canal de mídia, site móvel ou aplicativo móvel relacionado, ou conectado a ele (coletivamente, o “Site”). Por favor, leia esta política de privacidade com cuidado. Se você não concorda com os termos desta política de privacidade, não acesse o site.
Nós nos reservamos o direito de fazer alterações nesta Política de Privacidade a qualquer momento e por qualquer motivo. Iremos alertá-lo (a) sobre quaisquer alterações, atualizando a data da “Última atualização” desta Política de Privacidade. Quaisquer alterações ou modificações, entrarão em vigor imediatamente após a publicação da Política de Privacidade atualizada no Site, e você renuncia ao direito de receber um aviso específico de cada alteração ou modificação.
Recomendamos que você reveja periodicamente esta Política de Privacidade para se manter informado (a) sobre as atualizações. Será considerado que você foi informado (a), se sujeitou e aceitou as mudanças em qualquer Política de Privacidade revisada pelo seu uso contínuo do Site, após a data de publicação da Política de Privacidade revisada.
COLETA DE SUAS INFORMAÇÕES
Podemos coletar informações sobre você de várias maneiras. As informações que podemos coletar no Site incluem:
Dados Pessoais
Informações de identificação pessoal, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações demográficas, como sua idade, sexo, cidade natal e interesses, que você nos fornece voluntariamente quando se registra no Site, em nosso aplicativo móvel, ou quando você opta por participar de atividades relacionadas ao Site e ao nosso aplicativo móvel, como bate-papo online e quadros de mensagens. Você não tem nenhuma obrigação de nos fornecer informações pessoais de qualquer tipo, no entanto, sua recusa em fazê-lo pode te impedir de usar certos recursos do Site e do nosso aplicativo móvel.
Dados Derivados
Algumas informações são coletadas automaticamente pelos nossos servidores quando você acessa o Site, como seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, horários de acesso e as páginas que você visualizou diretamente antes e após acessar o Site. Se você estiver usando nosso aplicativo móvel, essas informações também podem incluir o nome e tipo de seu dispositivo, seu sistema operacional, seu número de telefone, seu país, suas curtidas e respostas a uma postagem e outras interações com o aplicativo e outros usuários, através de arquivos de log do servidor, bem como qualquer outra informação que você decida fornecer.
Dados do Dispositivo Móvel
Informações do dispositivo, como ID do dispositivo móvel, modelo e fabricante, e informações sobre a localização do seu dispositivo, se você acessar o Site de um dispositivo móvel.
Dados de Terceiros
Informações de terceiros, como informações pessoais ou amigos da rede, se você conectar sua conta a terceiros e conceder permissão ao Site para acessar essas informações.
Dados de Concursos, Sorteios e Pesquisas
Informações pessoais e outras que você pode fornecer ao entrar em concursos ou sorteios e/ou responder a pesquisas.
Informações do Aplicativo Móvel
Se você se conectar usando nosso aplicativo móvel:
- Informações Geo-Localização. Podemos solicitar acesso ou permissão e rastrear informações baseadas na localização do seu dispositivo móvel, continuamente ou enquanto você estiver usando nosso aplicativo móvel, para fornecer serviços baseados em localização. Se desejar alterar nosso acesso ou permissões, você pode fazê-lo nas configurações do seu dispositivo.
- Dados do dispositivo móvel. Podemos coletar informações do dispositivo (como ID do dispositivo móvel, modelo e fabricante), sistema operacional, informações da versão e endereço IP.
- Notificações por push. Podemos solicitar o envio de notificações por push sobre sua conta ou o aplicativo. Se você deseja cancelar o recebimento desses tipos de comunicação, pode desativá-los nas configurações do seu dispositivo.
USO DE SUAS INFORMAÇÕES
Ter informações precisas sobre você nos permite fornecer uma experiência tranquila, eficiente e personalizada. Especificamente, podemos usar as informações coletadas sobre você através do Site ou de nosso aplicativo móvel para:
- Administrar sorteios, promoções e concursos.
- Auxiliar a aplicação da lei e responder a intimações.
- Compilar dados estatísticos anônimos e análises para uso interno ou com terceiros.
- Criar e gerenciar sua conta.
- Entregar publicidade direcionada, cupons, boletins informativos e outras informações sobre promoções do nosso Site e aplicativo móvel para você.
- Enviar e-mails para você, a respeito da sua conta ou pedido.
- Habilitar as comunicações de usuário (a) para usuário (a).
- Gerar um perfil pessoal sobre você, para tornar mais personalizadas as suas futuras visitas ao nosso Site e aplicativo móvel.
- Aumentar a eficiência e a operação do nosso Site e aplicativo móvel.
- Monitorar e analisar o uso e as tendências, para melhorar sua experiência com o Site e aplicativo móvel.
- Notificá-lo (a) sobre atualizações do Site e de nossos aplicativos móveis.
- Oferecer novos produtos, serviços, aplicativos móveis e/ou recomendações para você.
- Executar outras atividades de negócios conforme necessário.
- Previnir transações fraudulentas, monitorar contra roubo e proteger contra atividades criminosas.
- Processar pagamentos e reembolsos.
- Solicitar feedback e entrar em contato com você sobre o uso do Site e de nosso aplicativo móvel.
- Resolver disputas e solucionar problemas.
- Responder às solicitações de produtos e serviços ao cliente.
- Enviar um boletim informativo.
- Solicitar suporte para o nosso Site e aplicativo móvel.
DIVULGAÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES
Podemos compartilhar as informações que coletamos sobre você em determinadas situações. Suas informações podem ser divulgadas da seguinte forma:
Por Lei ou para Proteger Direitos
Se acreditarmos que a divulgação de informações sobre você é necessária para responder a um processo legal, para investigar ou remediar possíveis violações de nossas políticas ou para proteger os direitos, propriedade e segurança de terceiros, podemos compartilhar suas informações conforme permitido ou exigido por qualquer lei, regra ou regulamento aplicável. Isso inclui a troca de informações com outras entidades para proteção contra fraude e redução do risco de crédito.
Provedores de Serviços Terceirizados
Podemos compartilhar suas informações com terceiros que prestam serviços para nós ou em nosso nome, incluindo processamento de pagamentos, análise de dados, entrega de e-mail, serviços de hospedagem, atendimento ao cliente e assistência de marketing.
Comunicações de Marketing
Com o seu consentimento, ou com a oportunidade de retirar o consentimento, podemos compartilhar suas informações com terceiros para fins de marketing, conforme permitido por lei.
Interações com Outros Usuários
Se você interagir com outros (as) usuários (as) do Site e de nosso aplicativo móvel, esses (as) usuários (as) podem ver seu nome, foto de perfil e descrições de sua atividade, incluindo o envio de convites para outras pessoas, bate-papo, suas curtidas em postagens e os blogs que você segue.
Postagens Online
Quando você publica comentários, contribuições ou outro conteúdo no Site, ou em nossos aplicativos móveis, suas publicações podem ser visualizadas por todos os usuários e podem ser distribuídas publicamente fora do Site e em nosso aplicativo móvel perpetuamente.
Anunciantes Terceirizados
Podemos usar empresas de publicidade terceirizadas para veicular anúncios quando você visita nosso Site ou aplicativo móvel. Essas empresas podem usar informações sobre suas visitas ao Site e nosso aplicativo móvel, além de outros sites que estão contidos em cookies da web, para fornecer anúncios sobre produtos e serviços de seu interesse.
Afiliados
Podemos compartilhar suas informações com nossos afiliados, neste caso, exigiremos que esses afiliados honrem esta Política de Privacidade. Afiliadas incluem nossa empresa-mãe e quaisquer subsidiárias, parceiros de joint venture (empreendimento conjunto) ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controle comum conosco.
Outros Terceiros
Podemos compartilhar suas informações com anunciantes e investidores, com o objetivo de conduzir análises gerais de negócios. Também podemos compartilhar suas informações com terceiros para fins de marketing, conforme permitido por lei.
Venda ou Falência
Se reorganizarmos ou vendermos todos, ou parte de nossos ativos, passarmos por uma fusão ou forem adquiridos por outra entidade, podemos transferir suas informações para a entidade sucessora. Se fecharmos as portas ou entrarmos em falência, suas informações serão um ativo transferido ou adquirido por terceiros. Você reconhece que tais transferências podem ocorrer e que o cessionário pode recusar honrar os compromissos que assumimos nesta Política de Privacidade.
Não somos responsáveis pelas ações de terceiros com os quais você compartilha dados pessoais ou confidenciais, e não temos autoridade para gerenciar ou controlar solicitações de terceiros. Se você não deseja mais receber correspondência, e-mails ou outras comunicações de terceiros, você é responsável por contatar o terceiro diretamente.
TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Cookies e Web Beacons
Podemos usar cookies, web beacons, pixels de rastreamento e outras tecnologias de rastreamento no Site e em nosso aplicativo móvel, para ajudar a personalizar o Site e o aplicativo e melhorar sua experiência. Quando você acessa nosso Site ou aplicativo móvel, suas informações pessoais não são coletadas através do uso de tecnologia de rastreamento. A maioria dos navegadores está configurada para aceitar cookies por padrão. Você pode remover ou rejeitar cookies, mas esteja ciente que tal ação, pode afetar a disponibilidade e funcionalidade do Site ou de nosso aplicativo móvel. Você não pode recusar web beacons. No entanto, eles podem se tornar ineficazes recusando todos os cookies ou modificando as configurações do seu navegador da web, para notificá-lo cada vez que um cookie é oferecido, permitindo que você aceite ou recuse cookies individualmente.
Podemos usar cookies, web beacons, pixels de rastreamento e outras tecnologias de rastreamento no Site e em nosso aplicativo móvel, para ajudar a personalizar o Site e nosso aplicativo móvel e melhorar sua experiência. Para obter mais informações sobre como usamos cookies, consulte nossa Política de Cookies publicada no Site, que está incorporada a esta Política de Privacidade. Ao usar o Site, você concorda em obedecer a nossa Política de Cookies.
Análise do Site
Também podemos fazer parceria com fornecedores terceirizados selecionados, como Cloudfare, Google Analytics, e outros, para permitir tecnologias de rastreamento e serviços de remarketing no Site e em nosso aplicativo móvel, através do uso de cookies primários e cookies de terceiros, para, entre outras coisas, analisar e rastrear os usuários do nosso Site e aplicativo móvel, determinar a popularidade de determinado conteúdo e compreender melhor a atividade online. Ao acessar o Site e nosso aplicativo móvel, você concorda com a coleta e uso de suas informações por esses fornecedores terceirizados. Recomendamos que você analise sua política de privacidade e entre em contato diretamente com eles para obter respostas às suas perguntas. Não transferimos informações pessoais para esses fornecedores terceirizados.
Você deve estar ciente que obter um novo computador, instalar um novo navegador, atualizar um navegador existente, apagar ou de outra forma alterar os arquivos de cookies do seu navegador, também pode limpar certos cookies de cancelamento, plugins ou configurações.
SITES DE TERCEIROS
O Site e nosso aplicativo móvel, podem conter links para sites de terceiros e aplicativos de interesse, incluindo anúncios e serviços externos, que não são afiliados a nós. Uma vez que você tenha usado esses links para sair do Site ou de nosso aplicativo móvel, qualquer informação que você fornecer a esses terceiros, não será coberta por esta Política de Privacidade e não podemos garantir a segurança e privacidade de suas informações. Antes de visitar e fornecer qualquer informação a quaisquer sites de terceiros, você deve informar-se sobre as políticas e práticas de privacidade (se houver) do terceiro responsável por esse site e deve tomar as medidas necessárias para, a seu critério, proteger a privacidade de suas informações. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou privacidade, práticas e políticas de segurança de terceiros, incluindo outros sites, serviços ou aplicativos que podem estar vinculados ao nosso Site ou aplicativo móvel.
SEGURANÇA DE SUAS INFORMAÇÕES
Usamos medidas de segurança administrativa, técnica e física para ajudar a proteger suas informações pessoais. Embora tenhamos tomado medidas razoáveis para proteger as informações pessoais que você nos fornece, esteja ciente que, apesar de nossos esforços, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e nenhum método de transmissão de dados pode ser garantido contra qualquer interceptação ou outro tipo de uso indevido. Qualquer informação divulgada online é vulnerável à interceptação e uso indevido por terceiros não autorizados, portanto, não podemos garantir segurança total se você fornecer informações pessoais.
POLÍTICA PARA CRIANÇAS
Não solicitamos informações ou comercializamos intencionalmente para crianças menores de 13 anos. Se você souber de quaisquer dados que coletamos de crianças menores de 13 anos, entre em contato conosco, usando as informações de contato fornecidas abaixo.
CONTROLES PARA CARACTERÍSTICAS NÃO RASTREÁVEIS
A maioria dos navegadores da web, alguns sistemas operacionais móveis e nossos aplicativos móveis, incluem um recurso não rastreável conhecido como “Do-Not-Track” (DNT) ou configuração que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade de não ter dados sobre suas atividades de navegação online monitorados e coletados. Nenhum padrão de tecnologia uniforme para reconhecimento e implementação de sinais DNT foi finalizado. Como tal, atualmente, não respondemos aos sinais do navegador DNT ou qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a sua escolha de não ser rastreado online. Se for adotado um padrão para rastreamento online que devemos seguir no futuro, iremos informá-lo (a) sobre essa prática em uma versão revisada desta Política de Privacidade. Se você definir o sinal DNT em seu navegador, responderemos a esses sinais de navegador DNT.
OPÇÕES RELATIVAS ÀS SUAS INFORMAÇÕES
Informações da Conta
Você pode, a qualquer momento, revisar ou alterar as informações em sua conta, ou encerrar sua conta:
- Faça login nas configurações da sua conta para atualizá-la.
- Entre em contato conosco, usando as informações de contato fornecidas abaixo.
Mediante sua solicitação para encerrar sua conta, iremos desativar ou deletar sua conta e suas informações de nossos bancos de dados ativos. No entanto, algumas informações podem ser retidas em nossos arquivos para evitar fraudes, solucionar problemas, auxiliar em quaisquer investigações, fazer cumprir nossos Termos de Uso e/ou cumprir requisitos legais.
E-mails e Comunicações
Se você não deseja mais receber correspondência, e-mails ou outras comunicações nossas, você pode cancelar o recebimento da seguinte forma:
- Observando suas preferências no momento de registrar sua conta em nosso Site ou aplicativo móvel.
- Entrando nas configurações da sua conta e atualizando suas preferências.
- Entrando em contato conosco, usando as informações de contato fornecidas abaixo.
Se você não deseja mais receber correspondência, e-mails ou outras comunicações de terceiros, é responsável por contatá-los diretamente.
ENTRE EM CONTATO CONOSCO
Se você tiver perguntas ou comentários sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em:
Guia Make
Rua Itupava, 157 — Alto da Glória
Curitiba (PR), Brasil
contato@guiamake.com.br
+55 (41) 3906-0831